Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
1. Acceptation des Conditions
1.1 En utilisant ce site internet, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation et de Vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Commandes
2.1 Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité et confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de non-disponibilité.
2.1 Commandes Personnalisées
2.1.1 Les commandes de gâteaux personnalisés sont soumises à la disponibilité et à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui, de notre avis, enfreint des normes éthiques ou légales.
2.1.2 Lors de la personnalisation d'un gâteau, veuillez noter que les résultats peuvent varier en fonction de la nature artistique du processus. Nous nous efforcerons de respecter autant que possible vos spécifications, mais la nature artisanale de nos créations peut entraîner des variations.
2.1.3 Nous ne sommes pas responsables des légères différences entre la conception imaginée par le client et le produit final, tant que ces différences n'affectent pas la qualité globale du gâteau.
2.1.4 Pour les commandes personnalisées, nous vous recommandons de fournir des détails spécifiques et, si possible, des images de référence pour aider à aligner au mieux la conception finale avec vos attentes.
2.2 En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de commande résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.
3. Paiement
3.1 Les prix sont indiqués en EUROS et incluent toutes les taxes applicables.
3.2 Le paiement doit être effectué au moment de la collecte du gâteau. Nous acceptons les modes de paiement spécifiés lors du processus de commande.
4. Collecte et Livraison
4.1 Les détails relatifs à la collecte et à la livraison sont spécifiés lors du processus de commande. Assurez-vous de respecter ces instructions pour garantir la qualité de votre commande.
5. Satisfaction du Client
5.1 Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez le signaler immédiatement au moment de la collecte. Nous vous encourageons à inspecter minutieusement le gâteau avant de le prendre. Une fois le gâteau pris, nous considérerons que vous l'avez accepté, et aucune réclamation ou remboursement ne sera possible. Nous sommes là pour résoudre tout problème avant que vous ne quittiez notre établissement, afin de garantir une expérience positive pour tous nos clients.
6. Propriété Intellectuelle
6.1 Tout le contenu du site, y compris les images, les textes et les designs, est notre propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation.
7. Confidentialité
7.1 Les informations personnelles que vous fournissez sont soumises à notre Politique de Confidentialité. En utilisant ce site, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique.
8. Modification des Conditions
8.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation et de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site.
9. Loi Applicable
9.1 Ces Conditions Générales d'Utilisation et de Vente sont régies par les lois en vigueur dans [votre région], et tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de cette région.